Przypominamy! Jeśli dojdzie do wypływu wody na instalacji wewnętrznej (domowej) nie wzywajmy Pogotowia Wodociągowego ZIK tylko hydraulika. Pracownicy ZIK nie usuwają awarii wodociągowych powstałych na instalacji wewnętrznej – za wodomierzem głównym. ZIK odpowiada wyłącznie za usuwanie awarii na sieci miejskiej – a ta kończy się na pierwszym zaworze za wodomierzem głównym (patrz grafika poniżej). W przypadku wypływu wody        z sieci wewnętrznej, domowej należy wezwać hydraulika.

Wodomierz główny to własność przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego (ZIK sp. z o.o.), natomiast przyłącze wodociągowe stanowi własność Odbiorcy usług, który poniósł koszty ich budowy.